Падача скаргі

Суб’екты персанальных даных, якія мяркуюць, што іх правы, свабоды і законныя інтарэсы парушаны пры апрацоўцы персанальных даных, маюць права накіраваць у Нацыянальны цэнтр абароны персанальных даных скаргу па пытаннях апрацоўкі персанальных даных.

Разгляд такіх скаргаў ажыццяўляецца ў адпаведнасці з Палажэннем аб Нацыянальным цэнтры абароны персанальных даных, зацверджаным Указам Прэзідэнта Рэспублікі Беларусь ад 28 кастрычніка 2021 г. № 422 ”О мерах по совершенствованию защиты персональных данных“. .

Скарга можа быць накіравана на дзеянні (бяздзеянне), якія непасрэдна закранаюць правы, свабоды і законныя інтарэсы суб’екта персанальных даных, які падае скаргу, на працягу трох месяцаў з дня, калі аб іх стала вядома асобе, якая накіравала скаргу.

Скаргі могуць быць пададзены ў пісьмовай форме ці ў выглядзе электроннага дакумента.

Пісьмовыя скаргі падаюцца нарачным (кур’ерам) або накіроўваюцца па пошце на адрас: вул. К. Цэткін, 24-3, 220004, г. Мінск.

Скаргі ў выглядзе электроннага дакумента накіроўваюцца на адрас электроннай пошты: zvarot@cpd.by

Скаргі выкладаюцца на беларускай ці рускай мове.

• прозвішча, уласнае імя, імя па бацьку (калі такое ёсць) суб’екта персанальных даных, адрас яго месца жыхарства (месца знаходжання);
• выкладанне сутнасці скаргі з указаннем дзеянняў (бяздзеяння), якімі парушаюцца правы, свабоды і законныя інтарэсы суб’екта персанальных дадзеных;
• інфармацыю аб прынятых мерах па аднаўленні парушаных правоў, свабод і законных інтарэсаў суб’екта персанальных даных (у тым ліку зварот да аператара (упаўнаважанай асобы), у суд, органы пракуратуры або іншыя дзяржаўныя органы) або аб адсутнасці такіх мер;

У скарзе неабходна ўказаць асабісты подпіс суб’екта персанальных даных у выпадку накіравання скаргі ў пісьмовай форме.

Да скаргі прыкладаюцца дакументы і іншыя матэрыялы (у тым ліку фатаграфіі, графічныя выявы экрана (скрыншоты), якія пацвярджаюць парушэнне правоў, свабод і законных інтарэсаў суб’екта персанальных даных, які падае такую скаргу (пры іх наяўнасці).

Скарга ў выглядзе электроннага дакумента павінна быць засведчана электронным лічбавым подпісам, выпрацаваным з выкарыстаннем асабістага ключа, сертыфікат адкрытага ключа якога выдадзены ў Дзяржаўнай сістэме кіравання адкрытымі ключамі праверкі электроннага лічбавага подпісу Рэспублікі Беларусь.

Скаргі разглядаюцца не пазней за адзін месяц з дня, які ідзе за днём іх рэгістрацыі ў Нацыянальным цэнтры абароны персанальных даных.

Калі скарга патрабуе дадатковага вывучэння і праверкі, названы тэрмін можа быць прадоўжаны Нацыянальным цэнтрам абароны персанальных даных не больш як на адзін месяц з апавяшчэннем аб гэтым суб’екта персанальных даных, які падаў такую скаргу.

• не адпавядае патрабаванням, якія прад’яўляюцца да яе зместу і спосабу падачы;
• разгледжана, разглядаецца або падлягае разгляду ў адпаведнасці з заканадаўствам аб канстытуцыйным судаводстве, грамадзянскім працэсуальным, гаспадарчым працэсуальным, крымінальна-працэсуальным заканадаўствам, заканадаўствам, якое вызначае парадак адміністрацыйнага працэсу, або калі ў адпаведнасці з заканадаўчымі актамі ўстаноўлены іншы парадак падачы і разгляду такой скаргі.

Рашэнне аб пакіданні скаргі без разгляду па сутнасці прымаецца на працягу 10 працоўных дзён з дня, наступнага за днём яе рэгістрацыі, з апавяшчэннем аб гэтым суб’екта персанальных дадзеных, які падаў такую скаргу, і ўказаннем прычын прынятага рашэння.

Калі звесткі, што змяшчаюцца ў скарзе, аб парушэннях пры апрацоўцы персанальных даных пацвярджаюцца, Нацыянальны цэнтр абароны персанальных даных прымае неабходныя меры па абароне парушаных правоў, свабод і законных інтарэсаў суб’екта персанальных даных, які падаў скаргу, і паведамляе яго аб гэтым.

Калі змешчаныя ў скарзе звесткі аб парушэннях пры апрацоўцы персанальных даных не пацвярджаюцца, Нацыянальны цэнтр абароны персанальных даных пакідае такую ​​скаргу без задавальнення і інфармуе аб гэтым суб’екта персанальных даных, які падаў скаргу, з растлумачэннем парадку абскарджання такога рашэння.

Прынятыя па выніках разгляду скаргаў рашэнні Нацыянальнага цэнтра абароны персанальных даных могуць быць абскарджаны ў судовым парадку.

У выпадку паступлення паўторных скаргаў, якія не змяшчаюць новых абставін, якія маюць значэнне для іх разгляду па сутнасці, па такіх скаргах з адпаведным суб’ектам персанальных даных спыняецца перапіска з апавяшчэннем яго аб гэтым. Пры паступленні паўторных скарг па пытаннях, па якіх з суб’ектам персанальных дадзеных спынена перапіска, такія скаргі разгляду не падлягаюць (без апавяшчэння суб’екта персанальных дадзеных).

Прынятае па выніках разгляду скаргі ў выглядзе электроннага дакумента рашэнне Нацыянальнага цэнтра абароны персанальных даных можа быць абскарджана ў судовым парадку.