5 сентября в Национальном центре защиты персональных данных состоялся День открытых дверей. Впервые мероприятие прошло в новом формате – для граждан организован ”офис правовой помощи“, где любой желающий смог получить консультацию по широкому кругу вопросов, связанных с защитой персональных данных. За правовую помощь отвечали сотрудники Центра и адвокаты Минской городской коллегии адвокатов.
Большинство граждан, пришедших на консультацию, волновали вопросы незаконного предоставления или распространения их персональных данных, привлечения к ответственности виновных лиц, а также процедуры взыскания морального вреда, подачи жалобы в Национальный центр защиты персональных данных.
Среди обратившихся были и те, кто столкнулся с мошенническими действиями: кража, взлом, несанкционированный доступ, фишинг и выманивание денежных средств.
На вопросы граждан, которые не смогли лично посетить Центр в этот день, специалисты Центра отвечали по телефону (более 30 обратившихся). Отметим, что для всех граждан и юридических лиц каждый четверг с 10.00 до 12.00 работает ”горячая линия“ Национального центра защиты персональных данных (тел. +375 (17) 367-18-32).
Новый формат Дня открытых дверей выбран неспроста. Центром с первых дней работы проводится просвещение граждан об их правах и гарантиях в сфере защиты персональных данных, в результате чего количество поступающих жалоб и иных обращений, а, следовательно, и принятых мер по защите прав субъектов персональных данных, увеличивается с каждым годом.
Так, за восемь месяцев текущего года Центром рассмотрено уже около четырёхсот жалоб, это значительно больше, чем за весь предыдущий год.
Наибольшая часть поступивших в Центр жалоб касается обработки персональных данных в сфере торговли и услуг. Многих граждан волнует получение рекламной рассылки и ”холодых“ звонков без их согласия.
Немало жалоб затрагивает обработку персональных данных в социальной сфере (здравоохранение, образование), трудовых отношениях, в деятельности банков и иных финансовых организаций, государственных органов.
По-прежнему актуальны вопросы правомерности осуществления видеонаблюдения и предоставления персональных данных третьим лицам, незаконного истребования копий документов, в том числе удостоверяющих личность, и т.п.
Вторая половина Дня открытых дверей была посвящена правовому просвещению молодежи. Для учащихся классов правовой направленности столичных школ и гимназий были организованы тематические квизы по защите персональных данных, ребята смогли познакомиться с деятельностью Центра, пообщались с профильными специалистами.
Дата проведения Дня открытых дверей – 5 сентября тоже выбрана неслучайно, в этот день ровно два года назад стартовали первые в стране курсы повышения квалификации по вопросам защиты персональных данных. За это время более 10 тыс. человек прошли обучение в Центре. Специалистами проводится непрерывная работа по созданию уникальных практико-ориентированных учебных программ повышения квалификации, посвященных защите персональных данных и технической и криптографической безопасности. Наша цель – дать слушателям алгоритмы защиты данных, инструменты и обучить применять их в повседневной деятельности.